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物业公司业务部需要根据物业服务合同约定的服务义务,主持酒店日常物业管理工作。根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;下面是小编给大家整理的物业公司业务部岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,肯定对大家有所帮助。
物业公司业务部岗位职责1
l 全面统筹客服组工作,负责相关人员的培训和督导,带领部门完成工作目标;
l 协调公司其他部门以及外包公司工作,监察和督导楼层管理、清洁、绿化等,确保商户和装修工人遵从规章进行装修工程;
l 确保物业客服相关工作于日常运作中遵守国家各项法规、条例;
l 处理好物业公司与商户/租户的关系,充分了解商户/租户的需求,做好有效沟通及提供优质服务;
l 熟悉和应用紧急/突发事情的处置流程;
l 其他高级物业经理安排的工作
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