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电销过程中常见的客户异议分类
在电话销售技巧中，客户异议是既是销售的障碍，又是销售的机会，正确对待客户异议，了解客户异议的产生原因，是克服和解决客户异议的前提，而只有把握正确的处理原则，才能有效地解决客户异议。下面是小编为大家整理的电销过程中常见的客户异议分类，希望对大家有用。
一 、电话销售技巧中来自于客户方面的客户异议
1、没有意识到自己的需求导致的客户异议
这种情况在电话销售技巧中占很大部分，试想，现在商品极大丰富，客户那种自己已经意识到但还没有满足的显现需求基本上很难见到，而将潜在需求诱导为显现需求，并激发客户的购买欲望，进而将这种欲望和有着众多竞争的你的产品对号，则又是一个复杂的过程，客户的异议也会很多。
2、个性因素导致客户异议
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