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电话催交物业费的方法和技巧
电话催缴的优点：适用范围广，快捷、便利、可多次使用。电话催缴的缺点：没有面对面好沟通，受通话时间、彼此情绪等影响。不如面对面沟通，能给对方制造更大的压力。物业费催缴应贯穿在日常的工作中，实施在每一次业主来访的接待中。下面是小编为大家收集关于电话催交物业费的方法和技巧，欢迎借鉴参考。
一、心理准备
1、首先克服以下几种情绪：
(1) 抵触情绪
A、心理解析：对催缴物业费工作排斥、不主动不积极，甚至消极的认为业主就不应该、不可能交物管费。
B、表现形式：应付了事，效果不佳。
C、合理心态：物业的工作职责就包括物业费收缴;前期的维保类工作固然重要，但物业
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