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什么是阿尔巴德定理?
阿尔巴德定理是一个管理学中常见的定理,指的是:一个企业经营成功与否,全靠对顾客的要求了解到什么程度。下面是小编为大家收集整理的管理知识,一起来看看吧!
阿尔巴德定理的含义
阿尔巴德定理是指:一个企业经营成功与否,全靠对顾客的要求了解到什么程度。看到了别人的需要,你就成功了一半;满足了别人的需求,你就成功了全部。该定理是由匈牙利全面质量管理国际有限公司顾问波尔加•韦雷什•阿尔巴德提出的。
阿尔巴德定理操作实务
了解、需求、相信和满意是客户采购的四个要素。当这四个要素具备的时候,就意味着客户将会进行采购。全方位了解、掌控顾客的需求,其实就是倡导以客户为导向的生产和营销模式。所谓以客户为
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