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物业客服主管要有抗压能力强，较强的责任心和执行力，妇幼工作热情和团队意识;以下是小编精心收集整理的物业客服主管工作职责,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
物业客服主管工作职责1
1.熟悉、了解公司的各项规章制度，熟练运用物业管理各类相关软件;
2.监督本部员工遵守各类规章制度，合理安排客服部工作，巡察本部门各岗位工作的开展情况;
3.督促、收取物业管理费用(水、电、煤费用)，进行空置房的统计，与财务核对收缴情况;
4.做好重大投诉的处理及汇报工作;
5.定期回访业主，配合完成市场文化活动;
6.协助物业经理对物业服务部门的建立;
7.做好上传下达工作，协调本部及各部之间关系，保证本部门工作的正常开展;
8.完成物业服务中心经理交办的其
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