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运维助理的工作职责
运维助理需要及时掌握、应用在新零售模式下的知识和技能。下面是小编整理的运维助理的工作职责。
运维助理的工作职责1
1、维护客户正常发送：客户反馈问题的及时解决、短信审核及时性
2、维护通道正常运行：监测通道情况，资源分配，故障解决，投诉控比、内容监控
3、部门管理职责分配：细化部门工作职责，合理分配
4、部门培训：提高专业技能知识，独立解决问题，熟练使用平台
5、客户对接：协助客户账号测试，完成对接上线
6、月报整理核对：客户月发送量，结算单;通道月发送量对账
7. 完成上级领导临时交办的工作
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