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了解并理解客户的需求
在销售过程中，了解客户的需求是很重要的，只有懂得换位思考，了解并理解客户的需求，才能有针对性地为客户推荐最适合他的产品，才能令客户满意。下面是小编为大家收集关于了解并理解客户的需求，欢迎借鉴参考。
一位老太太去市场买水果。她走到第一个商贩面前，问道：“你的苹果怎么样啊?”商贩回答说：“我的苹果个个保甜，不甜不要钱，买几斤吧，大娘……”老太太摇了摇头，向第二个摊位走去，又向这个商贩问道：“你的苹果怎么样?”第二个商贩答：“我这里有甜的和酸的两种苹果，请问您要什么样的苹果啊?”“我要买酸一点儿的。”老太太说。“我这边的这些苹果又大又酸，咬一口就能酸的流口水，请问您要多少斤?”“来一斤吧。”老太太买完苹果又继续在市场中逛。这时她又看到一个商贩的摊位上有苹果，又大又圆，非常抢眼，便走过去问水果
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