让客户“下次再来”的15个技巧

admin 2019-03-15 0 次浏览


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  竞争加剧的时代,客户“下次再来”的多寡,决定着4S店的业绩。下面是小编为大家收集关于让客户“下次再来”的15个技巧,欢迎借鉴参考。

  一、你就是门店

  对于客户来讲,直接接触的是你,所以,你就是门店的代表。所以:

  ★不可以把问题推给别人;

  ★若客户真的还需要同其他人谈,那也不要把他推给一个你没有事先通知过的人,而要亲自把你的同事介绍给客户,同时应给客户一句安心话:“若他还是不能令您满意,请尽管再来找我。”

  二、永远把自己放在客户的位置上请关闭浏览器的畅读模式或者取消屏蔽JavaScript的正常运行,避免出现内容显示不全或者段落错乱。

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