如何打破传统思维的墙

admin 2017-08-26 0 次浏览


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如何打破传统思维的墙

  有时候,面对各种新奇事物,我们调整下视野,让思维转个弯,用乐观平常的心态去看待它,也许会达到更远的地方。你知道如何打破传统思维的墙吗?下面是小编整理的如何打破传统思维的墙相关资料,一起来看看吧!

  打破传统思维的墙

  曾经在价格战中连年惨败的工程机械巨头卡特彼勒,痛定思痛,他们发现,工程机械领域的价格敏感度很高,零部件依赖性强,但服务普遍很差。所谓的服务无非就是机械出毛病了,赶紧派工程人员跑过去进行维修,不但客户成本高,而且往往耽误工期。

  这个行业价值链中最薄弱的环节就是服务,在陈旧的思维模式里,等机械出了问题后维修人员能够尽快赶到就已经是顶级的售后或租后服务了。

  卡特彼勒改变了这种思维,定义自身为一家工程机械服务提供商、一家解决方案提供者,而

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