门岗服务规范细则

　　门岗服务就是小区大门岗对进出小区的人员和物品进行管理和服务，是小区安全防范的第一道关，是物业公司对外品牌宣传和岗位形象、服务礼仪展示的窗口。门岗服务规范细则如何制定?下文是门岗服务规范细则，欢迎阅读!

　　门岗服务规范细则一

　　一、门岗服务上岗要求

　　上岗前进行岗前理论专项培训和跟岗实习，培训考核合格后单独上岗。上岗三个月内熟悉小区80%业户(业主和租户)的基本情况(姓名、住址、人口状况、相貌特征、经常出入时间)。

　　二、门岗人员行为守则

　　举止得当、注意礼节、讲究原则、一视同仁。

　　三、门岗服务基本礼仪规范

　　1、岗位形象：

　　上岗时保持军姿标准，按公司规定着装，着装整齐干净，面部清洁，不留胡须，工牌统一佩带在左

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