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迎接礼仪，是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。接待礼仪的小常识有哪些?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。
接待礼仪的小常识
1、接待人员对来访者，一般应起身握手相迎。
2、不能冷落了来访者，要认真倾听来访者的叙述。
3、对来访者的意见和观点不要轻率表态。
4、对立即可办理的事，应当场答复。
5、有电话打来或有新的来访者，应尽量让他人接待。
6、对来访者的无礼要求或错误意见，应有礼
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