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礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。商务礼仪则是在商务活动中应该遵守的礼仪。下面是小编给大家搜集整理的商务礼仪的基本特征。
商务礼仪的基本特征
微观上来讲，商务礼仪有三个基本特征：
1、规范性：
指待人接物的标准做法商务礼仪的基本特征商务礼仪的基本特征。如酒会等自助餐的礼仪为“多次少取”，喝咖啡礼仪为调羹基本不用，不能拿调羹舀食
「例」陪同接待人员将客人介绍给公司董事长和总经理的介绍顺序：此为不分男女、不分老幼、不看职务的宾主介绍，应先介绍主人(
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