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一、工作内容：在双十一，我在cdd担任售前客服，在经过前期的培训，大概了解了_的规则，和客服人员需要注意的一些事项后。我们开始了自己的工作，主管人员把我们分成好几个小组，并且各自有相应的组长负责。我在第七组，组员有8个，在一组当然是要互帮互组的，在分流时，
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